Versand

Wir legen großen Wert darauf, dass deine Trading Card Produkte sicher, knicksicher und so schnell wie möglich bei dir ankommen. Hier findest du alle Details zu unseren Versandkosten, Lieferzeiten und Abläufen.

1. Wohin wir liefern

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand wird derzeit nicht angeboten.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Da wir jede Bestellung mit maximaler Sorgfalt verpacken, um die empfindlichen OVP-Sammelartikel (wie Displays oder Boxen) vor Transportschäden zu schützen, setzt sich die Lieferzeit wie folgt zusammen:

  • Bearbeitungszeit (Handling): 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang.

  • Lieferzeit (Transit): 5 bis 7 Werktage nach Übergabe an unseren Logistikpartner.

  • Gesamte Lieferzeit: Deine Bestellung trifft in der Regel innerhalb von 6 bis 10 Werktagen bei dir ein.

3. Wichtiger Hinweis zu Vorbestellungen (Pre-Orders)

Wenn du in einer Bestellung sofort lieferbare Artikel mit Artikeln kombinierst, die sich noch im Vorverkauf befinden, gilt unsere Sammelversand-Regelung:

  • Die gesamte Bestellung wird erst dann verpackt und verschickt, wenn alle Artikel auf Lager und verfügbar sind.

  • Möchtest du sofort verfügbare Artikel ohne Wartezeit erhalten? Dann gib für diese bitte eine separate Bestellung auf.

4. Transportschäden & Absicherung

Jedes Paket wird von uns stoßfest und mit ausreichend Polstermaterial versehen. Sollte dein Paket dennoch einmal beschädigt bei dir ankommen:

  • Dokumentiere den Schaden am Karton bitte sofort (am besten noch vor dem Öffnen) mit Fotos.

  • Nimm umgehend Kontakt mit uns auf, damit wir den Fall schnellstmöglich mit dem Versanddienstleister klären können.

Kontakt bei Fragen zum Versand

Du möchtest den Status deiner Lieferung erfragen oder hast eine Frage zu deiner Tracking-Nummer?

  • 📍 Adresse: Crossroads TCG Center, Neckarstraße 122, 70190 Stuttgart, Deutschland

  • 📧 E-Mail: support@crossroadstcg.shop

  • 📞 Telefon: +49 157 34895472